93 浏览如果福州用户的实名信息被占用或提示异常,可能是此前办过同类卡,可联系号易客服协助核实处理。
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根据规定,办号卡必须实名。福州用户下单时填写的姓名、身份证号必须与本人一致,收货电话也应能接通,方便快递和激活核验。
福州用户拍摄身份证时,建议放在纯色平整桌面上,光线均匀,四角完整入镜,避免反光和阴影;芯片一面按提示拍摄。
人脸识别环节,福州用户要摘掉帽子、墨镜,正对屏幕,按提示完成动作;光线太暗或逆光都会导致失败,换到明亮处重试即可。
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